サポート

万全のサポート体制

DUKEシリーズ、ASTEMPOシリーズ、預りボックス、返却ロッカーは、設計・製造・システム開発、すべての工程をTERAOKAグループ内で完結させた、完全自社開発の製品・サービスです。自社開発の製品なので長期的で安定した供給が可能です。

保守・メンテナンスもご安心ください。万が一の際は、製品を熟知したTERAOKAグループコールセンターとサービススタッフがサポートします。

TERAOKAコールセンターは
24時間365日対応可能

お客様の安心と満足を徹底的に追求し、品質を日々高めているTERAOKAのサポート。お客様へ感動をあたえるサポート体制は、確かな技術と新しい常識が支えています。
コールセンターは全国一律フリーダイヤルを採用。
現場経験7年以上のスタッフが懇切丁寧で分かりやすい対応を行います。
全国のフィールドエンジニアの位置情報を把握し、お客様に最も迅速に対応できるエンジニアを派遣します。